A l’heure du web 2.0, des réseaux sociaux l’accès aux informations est décuplé et apparait de plus en plus rapidement sur Internet. Twitter est certainement la source d’information la plus rapide actuellement, il suffit de quelques minutes pour voir une information diffusée sur ce nouveau média. Google essaye d’embrayer avec la recherche en temps réel ainsi que son super-agrégateur Google News.

Nous allons voir comment organiser sa veille technologique et où la trouver :

Qu’est ce que la veille ?

Sans vouloir faire un cours, quelques définitions sur la veille, les méthodes et les normes.

« Ensemble d’activités orientées vers l’obtention d’informations à caractère stratégique ou opérationnel, sur l’évolution de l’environnement pour viser la pertinence  des processus de décision à court ou moyen terme » (Balmisse & Meingan)

• Normes AFNOR : 5 étapes d’un processus de veille
  • Ciblage des thèmes ( axe des thèmes )
  • Collecte des informations
  • Analyse des informations collectées
  • Réalisation de synthèses
  • Mise à disposition

Il vaut mieux veiller tous les 2 jours 30 minutes en se fixant des durées et des objectifs plutôt que 3heures une fois de temps en temps. En étant rigoureux et en appliquant quelques méthodes simples vous ne serez pas seulement efficace, vous serez efficient.

Agrégateur de flux RSS

Actuellement il n’est pas possible de visiter 300 sites tous les jours pour voir si des choses nouvelles sont apparues, cela prendrait trop de temps et cela ne serait pas productif.

Une des premières solutions est d’avoir un agrégateur de flux rss intégré à son navigateur comme Sage par exemple. Vous pourrez d’un coup suivre les flux rss de vos sites préférés et aller plus loin en vous rendant sur le site si quelques articles vous intéressent mais cela permet de survolé les nouveautés.

Yahoo Pipes

Yahoo Pipes, pour mieux gérer vos flux rss. C’est un outils offert par Yahoo pour organiser tous ses flux d’informations.

Quelques exemples de fonctions :

1. Combiner plusieurs flux
2. Ressortir un nouveaux flux regroupant toutes vos données
3. Géolocalisation de flux selon les pays
4. Création de moteur de recherches verticaux.

Cet outil aura le mérite de permettre de mettre des filtres, de catégories ses sources d’informations et pas d’être seulement un simple agrégateur mais plutôt d’être un outils tendance qui offre la possibilité de créer des mashups.

Twitter

Pourquoi Google indexe en « temps réel » les nouveaux tweets ? Car grâce à twitter les informations circulent à une tele rapidité, et se propage de partout. Il en devient même difficile de suivre sa « timeline » lorsqu’on suit beaucoup de gens car on peut être noyé sous l’information et quelques infos passeront surement à travers.

Pour mieux organiser sa veille, il faut soit créer plusieurs comptes et suivre pour chaque compte un certains types de personnes ( les SEO, les Developpeurs, les marketings …) ou sinon utiliser les listes qui vont vous permettre de segmenter vos informations.

Utilisation des DiggLike et Bookmarking

Grâce au DiggLike, les webmasters peuvent diffuser leurs actualités et les internautes votent pour choisir quelles actualités doit être mis en avant. Une des pistes peut d’aller chercher justement sur des sites comme

• Digg
• Fuzz
• Scoopéo
• Wikio

Ils vous permettront de pouvoir visualiser les dernières actualités qui sont aux yeux des internautes les plus intéressantes.

Un peu moins en vogue maintenant, il existe des sites pour partager ses favoris en les classant par thème, sujets, mots clés. Ensuite il est aisé de recherché le sites dans la thématique voulu. De plus si l’utilisateur à jugé bon de bookmarké ce lien il y a de forte probabilité qu’il contienne de bonnes informations dans son secteur. De plus il est possible de regrouper les tags des bookmarks avec une sémantique similaire ( auto, automobile, véhicule, pollution, CO2..)

Quelques exemples:

• Del.icio.us
• Social.bookmark.me
• Bookmarks.fr

Outils de recherche en ligne

Quelques pistes de logiciels de recherches autre que Google.

• BullsEye
• DigOut4U
• Copernic
• Strategic Finder
• E-Catch
• WebSeeker
• Web Ferret
• Lexibot

Récapitulatif des outils

Outils de Veille Technologique

D’après Balmisse & Meingan (2008)

A noter que la machine à café peut être un outil,  il est tout à fait possible en discutant avec d’autres collègues de choses dont vous n’êtes pas au courant. Il faut toujours être attentif, un nouveau service, un nouveau produit qui vous aurait échappé est peut être connu par des gens que vous fréquenté à la machine à café ou à la pause cigarette.

Quelques lectures annexes

Outils pour la veille technologique

RSS et veille technologiques